FAQ
Waar kan ik op MyMSE inloggen?
Ga naar msettt.multiservice.com .Wanneer u de URL opslaat in 'Favorieten', kunt u het makkelijk weer terugvinden.Kan ik (nieuwe) MyMSE-inloggegevens aanvragen?
Optie 1
U bent klant bij Multi Service Europe, maar u heeft nog geen inlogcode voor MyMSE ontvangen.Stuurt u dan een e-mail met uw verzoek naar customerservice@multiserviceeurope.com. Vermeld u alstublieft uw bedrijfsnaam en klantnummer, uw eigen naam en het te gebruiken e-mailadres. Of u vult deze gegevens in via ons contactformulier: nl.multiserviceeurope.com/index.php?p=contact
Optie 2
U bent klant bij Multi Service Europe. U heeft inlogggevens, maar u wilt graag een extra gebruikersnaam toevoegen.Stuurt u dan een e-mail met uw verzoek naar customerservice@multiserviceeurope.com. Vermeld u alstublieft uw bedrijfsnaam en klantnummer, uw eigen naam en de naam van uw collega met het toe te voegen e-mailadres. Of u vult deze gegevens in via ons contactformulier: nl.multiserviceeurope.com/index.php?p=contact
Ik ben mijn inloggegevens van MyMSE kwijt. En nu?
Uw inloggegevens worden niet telefonisch vrijgegeven om privacy redenen. Wij adviseren u een e-mail te sturen naar customerservice@multiserviceeurope.com, uw wachtwoord wordt dan gereset en de nieuwe gegevens worden dan per e-mail aan u verstuurd.Hoe geef ik een naamswijziging door?
Als uw bedrijfs –of handelsnaam is gewijzigd, kunt u dit per e-mail doorgeven op customerservice@multiserviceeurope.com. De gegevens worden door ons gecontroleerd en u ontvangt bij akkoord automatisch bericht.Vragen over een factuur?
U kunt uw vraag onder vermelding van het factuurnummer per e-mail stellen op finance@multiserviceeurope.com.Hoe geef ik een storing door?
Dit kunt u het beste telefonisch doorgeven aan Customer Service, zodat zij direct voor u kunnen uitzoeken waarom het probleem zich voordoet. Zij zijn bereikbaar op+31 70 3199 000.
